販売業者

Altemis Japan （アルテミス ジャパン）

代表責任者

東原 英樹

所在地

茨城県牛久市田宮町531-210

電話番号

07085605696

メールアドレス

info@altemisjapan.com

URL

https://altemisjapan.com/

商品代金以外の必要料金

・購入商品に応じた発送方法における発送業者が定めた配送料金
・購入商品ページに記載された商品毎のパッケージング費用または記載手数料または配送資材費
・配送料金は別途定める配送業者および配送サイズにより決められた配送料金と必要資材費
・お客様都合による返品および返金処理に発生する別途定める送料および手数料

引き渡し時期

原則：前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後6営業日以内で発送致します。それ以外の場合、ご注文確認後10営業日以内で発送致します。
規定：各販売商品ページに記載された発送目安を基準とします。
例外：購入された商品の発送目安で発送致しますが、発送前の商品在庫に不備があった場合や製造設備不良など何らかの原因による発送の遅延が発生する場合は、上記の発送期間を変更することがあります。 また、商品が何らかの理由により準備できない場合は購入キャンセルを行う場合があります。

お支払方法

SBIグループ ゼウス株式会社 クレジットカード決済
PayPal Pte. Ltd PayPal決済（クレジットカード決済、銀行決済、メールアドレス決済等）
お支払いに発生する諸経費および手数料は決済システムの定める手数料となります。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

返品・交換について

原則：販売商品全店において返品は不可とさせていただきます。
配送：配送途中の破損などの事故がございましたら配送業者に事故連絡の上、当店までご連絡ください。 例外：当店販売の商品にて商品に不備がある場合に限り、返品連絡および商品状態の詳細、現品写真を送付いただいたのち、当店がこれを認める場合に限り商品の交換または返金を行うものとします。 また、お客様都合による返品および返金はお受けできません。（不当な要求による返金には一切対応いたしません。）

店舗について

当店はオンライン販売のみとなります。

お問い合わせ

オンライン販売および個人事業主にて、お問い合わせは記録が残るメールのみとなります。
お問い合わせ先：info@altemisjapan.com

海外からの購入・海外発送について

自家製造形専門店ひよくのとりでは海外からの購入および海外発送はいたしません。
海外からの購入および海外発送に関する注文については全てキャンセル処理を行います。
キャンセル処理できない場合は返金致しません。

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We do not purchase or ship internationally.
All orders related to international purchases and international shipments will be cancelled.
No refunds will be made if the order cannot be cancelled.

配送業者・配送料金について

・日本郵便株式会社　クリックポスト　全国一律185円
・日本郵便株式会社　ゆうパック　配送料金はこちら
・ヤマト運輸　クロネコヤマトの宅急便　ネコポス　全国一律385円
・ヤマト運輸　クロネコヤマトの宅急便　配送料金はこちら（茨城発）